QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
PUIS-JE REGARDER EN SIMULTANÉE ?
Malheureusement, cela n’est pas possible. Il vous faudra deux comptes si vous souhaitez regarder en simultané.
QUEL SONT LES MOYENS DE PAYEMENT QUE VOUS ACCEPTEZ ?
Nous acceptons les payements en CB via Lydia, ou via Revolut ou en Cryptomonnaie.
OÙ PUIS-JE UTILISER MON ABONNEMENT ?
Votre abonnement est accessible partout dans le monde, tant que vous disposez d’une connexion Internet stable (Wi-Fi ou partage de connexion). Profitez de votre contenu préféré où que vous alliez !
QUELS SONT LES APPAREILS COMPATIBLES AVEC VOTRE SERVICE ?
POURQUOI AVOIR UNE BOX EXTERNE ?
Nous le dirons jamais assez, mais la stabilité, et les bugs peuvent aussi venir de l’équipement utiliser. Pour cela nous recommandons l’utilisation d’une box externe. Mais attention par les premiers d’ALIexpress ou les x96 que les autres revendeurs d’IPTV vous vendent pour le prix d’une bonne box !
Elles n’ont pas les capacités nécessaires (RAM entre autres.) CERTAINS FILMS ET SERIES NE S’OUVRIRONT PAS, CELA CRÉERA DES FREEZES SUR LES CHAÎNES, ECT..
Les TV connectées ne sont pas des passerelles multimédias, elles n’ont pas les CODECS pour déchiffrer tous les formats de fichier (mp4, mov, avi, mkv…) contrairement au box androïde.
Voici les box que nous recommandons, que nos abonnés utilisent le plus:
Si tu souhaite utiliser seulement l’iptv:
-Les Z Formuler à partir de la Z10 SE
Si tu souhaite utiliser YouTube, twitch, ect..
-Xiaomi Box S GEN 2 (meilleur R/Q prix)
-Nvidia Shield TV Pro
-Fire Stick 4K / 4K max
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Nous nous engageons à fournir un service rapide et efficace pour tous nos produits. Pour les codes d’accès, vous pouvez vous attendre à une livraison dans un délai maximum de 20 minutes après la confirmation de votre payement.
NOS SERVICES SONT-IL STABLE ?
Nous comprenons que la stabilité est cruciale pour une expérience de streaming agréable. Bien que WANKAOTT soit un service de streaming, nous nous efforçons d’assurer une qualité et une stabilité maximale. Il peut arriver, bien que rarement, que des problèmes surviennent, généralement en dehors des heures de pointe. Cependant, soyez assuré que 96% du temps, notre service fonctionne impeccablement. Nous sommes également reconnu comme une référence en matière de streaming de qualité par nos abonnées.
EST-IL POSSIBLE DE TESTER LES SERVICES AVANT DE S'ABONNER ?
Nous ne proposons pas de test gratuit même pour 1h. Tester un serveur 24h cela n’est pas du tout représentatif du travail qu’il y a derrière. C’est pour cela que nos formules commence à partir d’un mois.
PUIS-JE PROFITER DE VOS SERVICES AVEC UNE CONNEXION ADSL OU UNE CONNEXION FAIBLE ?
Le débit internet minimum requis dépend de la résolution du média visualisé, nous fournissons plusieurs résolutions pour chacune de nos chaînes afin de convenir à tous nos utilisateurs.
- La SD requière un débit minimum de 5Mbps ;
- La HD requière un débit minimum de 10Mbps ;
- La Full HD requière un débit minimum de 12Mbps.
Vous pouvez tester votre débit internet sur fast.com . Cela depuis le wifi via votre téléphone.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?
Nous sommes convaincus que vous bénéficierez du meilleur service IPTV francophone. Du coup pour cela nous proposons pas de remboursement !